La qualité des soins à l’honneur : retour sur la semaine de certification à la Polyclinique des Trois Vallées

Un engagement collectif au service de la qualité et de la sécurité des soins

Le vendredi 11 octobre s’est achevée la semaine de certification de la Haute Autorité de Santé (HAS) à la Polyclinique des Trois Vallées. Cette évaluation rigoureuse a porté sur trois grands chapitres clés : le Patient, l’Équipe de soins et l’Établissement. Une occasion précieuse de démontrer le haut niveau de qualité des soins délivrés au quotidien, et de valoriser l’engagement de tous les professionnels de l’établissement.

Des points forts salués par les experts de la HAS

À l’issue de cette semaine de visite, plusieurs points forts ont été soulignés par les experts de la HAS :

• Un ancrage territorial fort : la Polyclinique s’inscrit comme un acteur central du système de santé local, avec un rôle structurant sur son territoire.
• Une prise en charge centrée sur le patient : les droits, la dignité et l’intégration des proches sont pleinement respectés.
• Un engagement collectif : chaque professionnel, quel que soit son rôle, est acteur de la démarche qualité et d’amélioration continue.
• Une communication efficace : les échanges fluides entre services et avec les partenaires externes favorisent une coordination optimale des soins.
• Une éthique et une bientraitance omniprésentes : ces valeurs sont visibles à chaque étape de la prise en charge.
• Une attention rigoureuse à la sécurité des soins : notamment dans la gestion du risque infectieux et la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse.

Une reconnaissance du travail collectif

Ce retour très positif vient récompenser l’investissement constant des équipes médicales, soignantes, logistiques et administratives. Il souligne leur mobilisation quotidienne pour garantir aux patients une prise en charge humaine, sécurisée et de qualité.

Une dynamique qui se poursuit au SMR Les Châtaigniers

Dans la continuité de cette démarche, l’unité de soins médicaux et de réadaptation (SMR) Les Châtaigniers se prépare à accueillir à son tour les experts de la HAS pour sa propre certification. Forte de l’engagement de ses équipes, cette nouvelle étape s’inscrit elle aussi dans une dynamique d’amélioration continue au service du patient.

L’ensemble du groupe Cap Santé adresse ses encouragements à tous les professionnels impliqués dans cette nouvelle échéance.

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